საიდუმლოებები ხალხის ემოციების კითხვისას პირადად და ონლაინ რეჟიმში

ხალხის კითხვის ხელოვნება

როგორც ჩანს, გარკვეული ინდივიდები სოციალური ინტელექტით არიან დაბადებულნი. მაგრამ უმეტესობა ჩვენთვის, ეს დროთა განმავლობაში განვითარებული ან შეფერხებულია. თუ თქვენსმა მშობლებმა გირჩიათ, არ იტიროთ, როდესაც თქვენ იყავით ბავშვობაში ან მიდრეკილნი იყვნენ ეთქვათ, რომ ყველაფერი კარგია, მაგრამ, შეიძლება ნაკლებად აღქმადი იყოთ, ვიდრე იქნებოდნენ თქვენი ოჯახის წევრები გაესაუბრათ, თუ როგორ გრძნობდნენ თავს სადილის მაგიდასთან, ამბობს დევიდ კარუსო, დოქტორი, ფსიქოლოგი და EI Skills Group, კონექტიკუტის შტატიდან დაფუძნებული კომპანიის თანადამფუძნებელი, რომელიც ამზადებს ხალხს ემოციური ინტელექტით. (არსებობს გამონაკლისები: აუტიზმის სპექტრის მქონე ადამიანებს, მაგალითად, შეიძლება გაუჭირდეთ ემოციური ნიუანსების დადგენა.) თქვენი ყოველდღიური საქმიანობა ასევე მოქმედებს სოციალური ინტელექტის დონეზე. რაც უფრო მეტ დროს ატარებთ ეკრანზე მიბმული, მით ნაკლებია ალბათობა, რომ ზუსტად გაშიფროთ სხვა ადამიანების სოციალური ნიშნები ან თუნდაც პირველ რიგში აირჩიოთ ისინი. გასულ წელს გამოქვეყნდა კვლევა კომპიუტერები ადამიანის ქცევაში აღმოჩნდა, რომ მეექვსეკლასელები, რომლებიც გარე ბანაკში მიდიოდნენ და სმარტფონებს, iPad- ებს და სატელევიზიო ცივ ინდაურს უთმობდნენ მხოლოდ ხუთი დღის განმავლობაში, მნიშვნელოვნად უკეთესად კითხულობდნენ ადამიანის ემოციებს, ვიდრე იმავე სკოლის მეექვსეკლასელები, რომლებიც ბანაკში არ მიდიოდნენ და არ აძლევდნენ ციფრული მოწყობილობების აყვანა.

ახლა კი, სარგებელის მისაღებად. ერთის მხრივ, სოციალური ინტელექტი გადამწყვეტ როლს თამაშობს თქვენს ჯანმრთელობაზე. მრავალრიცხოვანმა გამოკვლევებმა აჩვენა, რომ ადამიანები, რომლებიც სოციალურად კავშირში არიან, უფრო ბედნიერები არიან, აქვთ დაბალი წნევა, ნაკლებად არიან მგრძნობიარეები გაციების მიმართ და უფრო მეტად იზოლირებულ თანატოლებსაც კი აცოცხლებენ. სოციალური ნოუ-ჰაუ შეიძლება იყოს კარიერული წარმატების საიდუმლო ინგრედიენტიც. 2014 წლის მიხედვით ჟურნალი ორგანიზაციული ქცევის შესახებ სასწავლო, თანამშრომლები, რომლებიც კარგად კითხულობენ ემოციებს და იყენებენ, რომ სხვების გარდა, ისეთი უნარები, როგორიცაა ქსელი, უფრო მაღალი შემოსავლები აქვთ. ემოციურად ინტელიგენტი პიროვნება ასევე გახდება გუნდის ლიდერი და უფრო მეტი ეფექტურობის დემონსტრირება, ამბობს კვლევის თანაავტორი იონგმეი ლიუ, დოქტორი, ილინოისის სახელმწიფო უნივერსიტეტის ბიზნესის კოლეჯის ასოცირებული პროფესორი.

სოციალური დაზვერვის უნარები შეიძლება გამოყენებულ იქნეს პიროვნული ურთიერთქმედების დროს (ვთქვათ თქვენს ბანკში უსიამოვნო გამყიდველის მოსაგებად) და ვირტუალური (მაგალითად, ელ.ფოსტის გაგზავნა მგრძნობიარე თანამშრომლისთვის). აქ მოცემულია ემოციური დეტექტივის უნარი, რომელსაც შეუძლია ყველა შეხვედრა უფრო ინფორმატიული და წარმატებული გახადოს.

Პირადად

ცარიელი ფიქალი იყავი.
სანამ ვინმეს წაკითხვის მცდელობას აპირებთ, თავად უნდა გახსნათ გონება. საკუთარმა ემოციებმა და სხვა გამოცდილებამ სხვა ადამიანთან შეიძლება გააფერადოს თქვენი შთაბეჭდილებები და ამან შეიძლება სიტუაცია არასწორად წაიკითხოთ, ამბობს ბლანკა კობი, ჩრდილოეთ კაროლინას შტატში, გრინსბოროში მდებარე Truth Blazer– ის დამფუძნებელი, რომელიც კონსულტაციას უწევს სხეულის ენას. შეეცადეთ მიუახლოვდეთ ყველა ურთიერთქმედებას, არ აქვს მნიშვნელობა რა გაქვთ თქვენი საერთო ისტორია, ობიექტურად, ამბობს კობი.

მშრალი მარილწყალი ან სველი მარილწყალში ინდაური

ესაუბრეთ ამინდის შესახებ.
როდესაც საქმე ეხება სოციალურ ინტელექტს, მცირე საუბარი დიდ მიზანს ემსახურება: როგორც უცხო ადამიანებთან, ასევე მათთან, ვისაც წლების განმავლობაში იცნობდით, ერთი შეხედვით უაზრო ჩიჩატი საშუალებას გაძლევთ გაეცნოთ სხვისი საფუძვლებს - ეს არის მისი ნეიტრალური განწყობა. - ასე რომ თქვენ ზუსტად შეგიძლიათ დაინახოთ არაჩვეულებრივი ქცევა. თქვენი საუბრის პარტნიორი თმას ატრიალებს, როდესაც ის მოდუნებულია? მისი ხელებით ლაპარაკი? თავიდან აიცილოთ თანმიმდევრული თვალის კონტაქტი? როდესაც შეცვლით თემას და შეამჩნევთ შეცდომას საბაზისო ხაზში, სწორედ მაშინ მიდიხართ აჰა! ამბობს კობი. ვოკალური ვარიაციები, როგორიცაა სიმაღლის, ტემპის ან თუნდაც ყოყმანის შეცვლა, შეიძლება იყოს პირობა, რომ ადამიანის ემოციებმა გადაიტანა.

ფოკუსირება დიდ სურათზე.
კოლეგა, რომელიც ხელებს მკერდზე გადაკვეთს, შეიძლება იყოს თავდაცვითი - ან ის ცდილობს სითბოს შენარჩუნებას. ინდივიდუალურ ჟესტებზე ნულოვნების ნაცვლად, გააკეთეთ სხვისი სხეულის ენა, ხმის ტემბრი, სახის გამომეტყველება და სიტყვების ყოვლისმომცველი სკანირება და ჩამოაყალიბეთ ჰიპოთეზა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ნიშნების უმეტეს ნაწილზე მიუთითებს იგივე.

ეკრანზე

Skew პოზიტიური.
სირაკუზის უნივერსიტეტის 2008 წლის ნაშრომში ნათქვამია, რომ ელექტრონული წერილები ნეიტრალური უნდა იყოს ინტერპრეტირებული როგორც უარყოფითი, ხოლო პოზიტიური შეტყობინებები ნეიტრალური. დაადანაშაულეთ ეს წერითი ენის ბუნდოვანებაში. იმის გამო, რომ ტექსტები, სოციალური მედიის შეტყობინებები და ელექტრონული ფოსტა არ არის შერბილებული სხეულის ენაზე, სიტყვები ხშირად გვხვდება ზედმეტად პირდაპირ და მკაცრად, ამბობს დევიდ ბ. გივენსი, დოქტორი, არავერბალური კვლევების ცენტრის დირექტორი, სპოკანში, ვაშინგტონი. ამ ზედმეტი კითხვის საწინააღმდეგოდ, როდესაც ვინმე აკრეფს, დიახ, დარწმუნებული ვარ, შეეცადე ჩათვალო, რომ ეს გულწრფელია და არა სარკაზმით სავსე. ან, კიდევ უკეთესი, იყავით პირდაპირი და მოითხოვეთ განმარტება.

მოძებნეთ პირადი ტონი.
2003 წელს გამოქვეყნებული კვლევის თანახმად პიროვნებისა და სოციალური ფსიქოლოგიის ბიულეტენი როდესაც ადამიანი მატყუარა ხდება, მას ნაკლებად ეკუთვნის მისი ამბავი. იგი ნაკლებად იყენებს პირველი პირის ნაცვალსახელებს (მე, მე, ჩემი) და ექსკლუზიური სიტყვები (მაგრამ, გარეშე, გარდა) და მეტი უარყოფა (არა, არასოდეს, არცერთი) იმ ადამიანებთან შედარებით, ვინც სიმართლეს ამბობს. მაგალითად, საიმედო ელ.ფოსტაზე შეიძლება ნათქვამი იყოს, რომ მე მათემატიკის ყველა საშინაო დავალება შევასრულე, გარდა კითხვების ბოლო ნაკრებისა, მაშინ, როდესაც ტყუილის ფორმულირება მოხდება, საშინაო დავალება შესრულებულია.

შეამოწმეთ სოციალური მედია კითხვებისთვის
დიახ, ყველას ცხოვრება გამოიყურება ინტერნეტში. მაგრამ როდესაც თქვენი მეგობრები და კოლეგები ნეგატიურ ემოციებს გამოხატავენ ინტერნეტით, ეს შეიძლება არ იყოს წარბშეკრული ემოციებით. როდესაც ადამიანები მოწყენილი ან დეპრესიულები არიან, მათ უფრო ძლიერი თვითმმართველობის ფოკუსირება აქვთ და ხშირად იყენებენ სიტყვებს მე და მე და კითხვები მოსწონს რატომ და როგორ Facebook- სა და Twitter- ზე, ამბობენ დოქტორი გრიგორი პარკი, პენსილვანიის უნივერსიტეტის რაოდენობრივი პიროვნების ფსიქოლოგი. პარკი ამბობს, რომ ეს შეიძლება იმიტომ მოხდეს, რომ ისინი დახმარებას ეძებენ და სხვებიც განწყობიდან გამოდიან.